Společnost IVAR CS spol. s r.o. si zakládá na kvalitě výrobků, přičemž nedílnou součástí strategie společnosti je i péče o zákazníky v rámci záručního a pozáručního servisu. Disponujeme servisním střediskem, které se nachází v centrálním skladu v Podhořanech, ale péči zajišťují i týmy techniků, kteří se specializují na servisní výjezdy a rovněž také síť našich servisních partnerů.
Reklamace jsou u nás uplatňovány v souladu s reklamačním řádem.
Veškeré servisní zásahy se objednávají prostřednictvím formuláře objednávky servisních služeb – neplatí pro reklamace, ty zadává náš obchodní partner, který od nás zakoupil předmětný výrobek.
Ceník a veškeré výše uvedené dokumenty naleznete níže.
Reklamační modul (dostupný jen pro registrované smluvní zákazníky) naleznete na https://servisportal.ivarcs.cz/reklamace.
Podmínky uvedení tepelného čerpadla do provozu zde.